よくある質問(FAQ)
お客様からよく聞かれる質問です。
ご不明な点がございましたらお問い合わせからお聞き下さい。
Q 見学はできますか？
A はい。できます。コースをご利用になられない方は無料で入場できますので気軽にお越し下さい。
Q 何歳から利用できますか？
A ランバイク・自転車が乗れる方であれば何歳でもご利用いただけます。
2歳のお子さまから50代の方まで幅広い年齢層の方に楽しんでいただいております。
Q いつ走行できますか？
A 毎日走行できます。(年末年始を除く)また雨の日など天候が優れない日は走行できない場合があります。
Qレンタルバイクはいつ利用できますか？
営業している日であれば利用いただけます。
Qレンタルバイクを利用する時に予約は必要ですか？
長期連休、繁忙期のみ必要です。
Q 休憩場所などはありますか？
A はい。ございます。屋根付の休憩場所、イスと机が４カ所ほど設置してあります。
また、他のお客様に迷惑にならなければイスなどの持ち込みもできます。
Q 自転車はどのようなものでも走行できますか？
A オフロード走行可能なものでしたら走行していただけます。
お買い上げいただいたメーカー・販売店等でご確認ください。
またスタンドやカゴ、泥除け、取り付けステー等の突起物は安全のため外すことをおすすめします。
また一般車(ママチャリ、MTBルック車等でもアスファルトエリア、キッズコースは走行できます）
Q レンタルバイクにはどのようなものがありますか？
A ランバイク、12〜２６インチまで各サイズのヨツバサイクル、大人用BMX・MTBと幅広くご用意しています
Qランバイクが走行できるコースはどこですか？
Aランバイクが走行できるコースはアスファルトエリアA・B、パンプトラック、キッズコースです。
Q見学、付き添いの人はどこから見ますか？
A基本的にはコース外から見ます。
コース内には基本的には立ち入り禁止ですが場合によっては可能になることもございます。
Q 初めてBMX・MTBに乗るのですが講習などはありますか？
A はい。ございます。土日祝日はコースを安全に走行できるように無料の安全者講習を行っています。受付にてお申し込みください。
Q 飲食物などは販売していますか？
A 夏季限定ですがアイスも販売しております。
受付横には自販機コーナーもございますのでご利用ください。
Q 自転車を洗車する場所はありますか。
A はい。ございます。受付横にある水道で洗車することが出来ます。
Q 一部コース走行できます。とはどういう意味ですか？
A 一部オープンとは、雨の影響やイベントなどで一部のコースが走行できないことを言います。来場する際はウェブサイトにてご確認の上お越し下さい。
Q 駐車場から施設まで距離はどれぐらいですか？
A 第一駐車場から施設受付まで歩いで3分から5分程度です。坂もあるので大きい荷物などを運びたい方は台車などがあると便利です。
Q プロテクターなどの貸し出しはありますか？
A 数に限りがありますが、ヘルメットを無料でお貸ししています。
Q 受付後に食事等で施設外への出入りは出来ますか？
A はい。できます。再入場可能ですので入退場する場合は受付にお声がけ下さい。
Qペットも入場できますか？
Aできます。他の利用者の迷惑にならないよう注意してください。
Q未成年だけでも利用できますか？
Aできます。同意書が必要です。下のPDFファイルをダウンロードして記入の上、受付へ提出ください。
